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          合肥供水集团接水业务流程
          发布时间:2018-02-09 17:26:04 来源: 浏览:12879次
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          工商客户接水报建业务流程

          本流程适用于工业企业、商业经营、行政办公等客户的接水报建业务


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          1 申报资料(接水申请,客户向客户发展部提供)

          1.1 《合肥供水集团有限公司业务受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《合肥供水集团有限公司水费定期借记业务授权与协议书》;

          1.2 涉及消防水表提供《消防用水协议》;

          1.3 单位客户填报的表格需加盖公章;个人客户还需提供身份证、房产证复印件各1原件现场核查

           

          2 设计资料

          以下两项资料在接水申请同时客户向客户发展部提供

          2 1.1 项目总平面图(盖规划部门章)及电子版;

          2.1.2 提供用水量、所需水压、用水性质、用途;

           

          以下三项资料在现场勘查后,客户向安徽给排水设计研究院有限公司提供:

          2.1.3 涉及到非开挖的接表项目,需提供物探资料;

          2.1.4 涉及泵房的需提供泵房施工图电子版;

          2.1.5 水表口径≥DN80?#21335;?#30446;或者客户对用水有特殊要求?#21335;?#30446;,其供水设施的设计方案需进行技术审查,审查合格后方可进行接表。

           

          3 破复证明(客户自行办理,开具发票时向客户发展部提供):

          3.1 涉及市政道路、人行道板破复绿化移植或小区内破复?#21335;?#30446;,客户需先行前往相关管理部门办理许可批复,并将批复证明复印提供至客户发展部。

           

          办理地点:瑶海区屯溪路70号合肥供水集团客户发展部

          联系电话:0551-64421753                监督电话:0551-64421793(工作日8:00-17:30)

           

          工商客户接水报建业务流程说明

          1受理立项

          1.1 客户向客户发展部提供申报资料,包括《合肥供水集团有限公司业务受理单用户接用水申请》、《计费水表管理协议》、《合肥供水集团有限公司水费定期借记业务授权与协议书》;涉及消防水表的需提供《消防用水协议》。

          1.2 单位客户填报的表格需加盖公章;个人客户还需提供身份证、房产证复印件各1(原件现场核查)

          1.3 客户发展部审核合格后当即受理;安排项目负责人全程服务。

          2勘查设计

          2.1 受理后,客户发展部项目负责人联系客户,核实项目情况及位置,编排勘查线路并与客户预约勘查现场具体时间?#35805;?#29031;约定时间1个工作日内组织现场勘查。

          2.2 现场勘查时初步确定接水方案,告知客户后期业务办理流程及破复预估范围。

          2.3 需设计?#21335;?#30446;,客户按要求提供完整资料后,安徽给排水设计研究院有限公司1个工作日内开启供水设计,设计完成后出具设计方案。

          3费用测算

          3.1 客户发展部与客户确认接表或设计方案。

          3.2 客户确认并向客户发展部提供相关资料后,客户发展部5个工作日内完成费用测算、出具收费通知单并通知客户交费。

          4交费开票

          4.1 客户领取收费通知单、确认费用。 

          4.2 客户转账交费后,持转帐凭证原件(进帐单、现金交款单、网银电子回单加盖财务章)、收费通知单原件前往客户发展部开具发票。

          4.2.1 ?#35805;?#32435;税人单位开具增值税专票,需提供开票资料信息:付款方名称、税务登记号或组织机构代码或新的三证一码的统一社会信用码、单位地址和电话、开户行和账号。

          4.2.2 非?#35805;?#32435;税人单位开具增值税普票,需提供开票资料信息:付款方名称、税务登记号或组织机构代码或新的三证一码的统一社会信用码。

          4.2.3 个人客户开具增值税普票。

          4.3 涉及市政道路、人行道板破复、绿化移植或小区内破复?#21335;?#30446;,客户需先行前往相关管理部门办理许可批复,在开具发票时向客户发展部提供批复证明复印件1份。

          4.4 客户发展部下达施工任务。

          5水表安装

          5.1 现场具备安装条件(完成涉及的道?#25151;?#25366;及绿化移植等),施工单位与客户约定安装时间,按照约定时间1个工作日完成水表安装通水。

          6抄表收费

          6.1 水表通水后,供水集团进行立户、抄表、收费。

           

           

          合肥供水集团接水报装业务流程(?#29992;?#23458;户)

          本流程适用于新建住宅、水表出户改造等接水报装业务

          一、办理流程

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          二、资料清单

          1 申报资料(接水申请前,客户向客户发展部提供)

          1.1《合肥供水集团新装业务立项申请单》(建设单位盖章);总平面图(含竖向,盖规划部门章)蓝图或1:1复印件(2份),电子版(1份)。

          2 设计资料(现场勘查后,客户向安徽给排水设计研究院有限公司提供)

          2.1新建住宅项目:

          2.1.1纸质(各1份):环评批复;图纸目录(目录内图?#25509;?#30005;子版须一致);非住宅类项目需提供:生产、办公、商业用水量(含消防用水量);计量水表需求(建设单位盖章确认);绿化景观图(设计单独提供);设计单位资质证书及营业执照的复印件(审图单独提供)。

          2.1.2电子:总平面图(含竖向);绿化景观图;单体(含地下室)水图、建筑图、结构图;泵?#23458;跡?#27700;施、建筑、电气);庭院管网给水施工图(审图单独提供)。

          2.2整体水表出户项目:

          总平面图(含竖向,盖规划部门章)蓝图或1:1复印件(2份),电子版(1份);泵房工程竣工图、管网综合图、计量水表需求(建设单位盖章确认)纸质版各1份。

          3 合同签订资料(预算确认后,客户向客户发展部提供):

          工程预算(需客户盖章确认);住宅小区供水工程建设合同建设单位或申请单位盖章;供水工程施工承诺函(自建工程,客户盖章确认)。

          4 监理资料(客户交费后、工程开工前,客户向万?#24067;?#29702;公司提供):

          4.1 设备备案:采购意向书(加盖建设单位公章);二次供水主要设备供货清单(加盖建设单位、泵房厂家公章);水泵及水箱材料配?#20204;?#21333;、水泵流量扬程曲线图(加盖泵房厂家公章)。

          4.2 庭院工程:供水工程施工合同(原件,写明项目经理、联系方式、施工内容);施工单位营业执照副本、资质证书副本、安全生产许可证及项目经理证书(原件审核,复印件提供并加盖公章,内容包含承包单位须具备市政公用工程类资质,拖管须具备特种工程专业承包资质,安全生产许可证须在?#34892;?#26399;内,项目经理应为市政专业);供水施工蓝图(加盖施工图纸资质章、设计审核章);管网综合图(原件,设计院加盖资质章)。

          4.3拖管工程:专项施工方案及地下管线示意图。

          4.4吊管工程:施工范围内的地下?#19994;?#31649;图纸(注明管道口径)。

          4.4生活泵房工程:泵房平面图、剖面图;设备采购合同及水箱设备采购合同(原件,附设备所含管路阀门规格、数量明细清单,水箱采购合同?#34892;?#27880;明水箱尺寸、板材壁厚);

          5 水表报建资料(工程开工后,水表安装前,客户向客户发展部提供)

          5.1 户表:新装户:供用水合同?#24509;?#20307;水表立户申请、《合肥供水集团有限公司水费定期借记业务授权与协议书》、批量水表报装清单(纸质版、电子版各1份,内容需一致)。

                    改造户?#33322;?#31639;水表出户申请单、身份证、房产证复印件各1份(改造类客户提供)。

          5.2 非住宅性质地表:计费管理协议;消防用水协议;接用水申请单;《合肥供水集团有限公司水费定期借记业务授权与协议书》。

          6 供水工程综合验收、?#24179;?#36164;料(工程竣工后,综合验收前,客户向管理单位提供):

          6.1 庭院工程:开、竣工报告(开工报审资料);施工图会审记录;材料及设备进场验收记录及?#26102;?#36164;料、检测报告;供水管网竣工图。

          6.2 生活泵房工程:开、竣工报告;泵房工程竣工图;控制柜出厂编号及内部设备材料清单,电气原理图(接线图);自洁消毒器厂家及技术参数;气?#26500;?#25216;术参数;各控制区水泵、电机(含辅泵及电机)技术参数、供水范围及户数;配件清单(管道、排污泵、浮球阀等);水箱/无负?#26500;蓿?#34917;偿罐)技术参数;计费电表业务号或电表合同、电表过户申请书(客户提供);环保部门出具的小区《建设项目环保验收意见书》(环评报告?#34892;?#26126;确二次供水泵房内容);二次供水设施维护管理协议(客户盖章);无债务纠纷表;供水集团审核的远程监控测试合格单(2013年11月1日后进行品?#31080;?#26696;的设备须提供此项)。

           

          办理地点:瑶海区屯溪路70号合肥供水集团客户发展部

          联系电话:0551-64421932              监督电话:0551-64421793(工作日8:00-17:30)

           

           

           

           

           

                             合肥供水集团接水业务流程说明(?#29992;?/span>客户)

           

           

             1 受理、立项

          1.1 客户向客户发展部提供申报资料,客户发展部审核合格后当即受理;安排项目负责人全程服务。

          1.2 受理后,对于符合条件的客户,客户发展部录入项目基本信息、建立项目编号此编号将作为该项目在供水建设?#26041;?#21807;一代码

          1.3 项目负责人向客户详细介绍接水报建业务流程、须知,并向客户提供资料清单。

          2 勘察、设计

          2.1 立项后,客户发展部及时与客户联系,约定勘查现场具体时间,按照约定时间1个工作日内组织现场勘查

          2.2 现场勘查后,客户发展部1个工作日委托安徽给排水设计研究院有限公司(以下称“给排水设计院”)进行接水工程设计(审图),并通知客户向给排水设计院提供设计基础资料。

          2.3 设计基础资料齐备后,给排水设计院1个工作日内开启设计(审图),并结合供水工程设计、施工规范及管理标准,进行全系统设计;如客户自行选择设计单位进行设计的,设计成果需经给排水设计院技术审查设计、审查完成后,设计院出具设计(审图)成果(加盖设计审?#35760;?#31456;)。

          3 费用测算、签订合同

          3.1 客户发展部收到设计(审图)成果后,及时与客户联系,协商供水工程施工范围。

          3.2 客户确认范围后,按要求向客户发展部提供完整预算资料,客户发展部5个工作日测算工程总费用(费用包含施工、设计、监理、管道试压冲?#30784;?#28040;毒、水质检测等内容),并及时通知客户

          3.3 客户确认预算费用后,与合肥供水集团有限公司签订两方合同。

          4 交费开票  

          4.1 客户按合同金额进行转账交费,转账后持转帐凭证原件(进帐单、现金交款单、网银电子回单加盖财务章)、收费通知单原件及相关开票信息,前往客户发展部开具发票,客户发展部当即受理,同时向客户提供设计正式成果。

          4.2 客户发展部按合同约定内容,分别向监理单位、施工单位下达监理、施工任务。

          5 工程施工、全程监理

          5.1 施工单位收到施工任务后,1个工作日内联系客户提供施工基础资料。

          5.2 监理公司收到监理任务后,1个工作日内联系客户提供监理资料、办理监理?#20013;?/span>

          5.3 客户自行采购的二次供水生活泵房,需及时向客户发展部提供备案资料,备案审核合格后,进行泵房采购。

          5.4 施工、监理资料齐备后,监理公司与客户约定图纸交?#36164;?#38388;,同步通知客户发展部、给排水设计院、施工单位图纸交?#36164;?#38388;。

          5.5 监理公司按约定时间1个工作日内组织图纸交底,各相关单位对交底无异议的,现场同意开工,同步签发开工令,对供水工程全程监理。

          5.6 施工现场符合开工条件后,客户及时通知施工单位,约定施工进场时间,施工单位按约定时间1个工作日内组织施工进场

          5.7 庭院、泵房、立管单项工程竣工后,施工单位及时向监理公司、水检?#34892;?#30003;请试压冲?#30784;?#28040;毒、水质检测等工作,并及时将检测合格报告反馈至客户发展部。

          5.8 水表安装前,客户向客户发展部交纳自建工程安装?#26102;?#37329;、合同剩余款项。

          5.9 项目负责人确认所有报建资料齐备、供水设施检测合格、费用交纳完备后,下达水表施工任务单。

             6 综合验收、竣工?#24179;?/span>

          6.1 资料审核

          6.1.1工程竣工后,客户及时向供水集团管理部门(辖区供水所、营销公司、管网运营公司)办理资料审核。

          6.2 组织综合验收

          6.2.1 各管理单位审核资料合格后,及时向客户发展部反馈,客户发展部确?#20808;?#37096;供水设施资料审核齐备,与客户约定综合验收时间,同步通知相关管理单位参加。

          6.2.2 客户发展部按约定时间1个工作日组织现场验收,现场出具验收结论性意见。

          6.3 现场?#24179;?/span>

          6.3.1 综合验收全部合格,客户发展部出具《综合验收合格报告》,供水设施同步?#24179;唬?/span>

          6.3.2 综合验收不合格的,需按照整改意见向管理单位申请复验合格后,客户发展部出具《综合验收合格报告》。

          6.4 给水评定

          6.4.1 客户凭《综合验收合格报告?#38750;?#24448;客户发展部申请供水工程给水评定,客户发展部1个工作日办理。

              7 抄表收费

          7.1水表通水后,供水集团及时进行立户、抄表、收费。

           

           

           

           

           

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